Investointi artikkelisarjaan kannatti – strategisesti suunnitellut sisällöt tuovat liikennettä Raami kehittämispalvelujen sivustolle

Rakensimme koulutus- ja konsultointipalveluita tarjoavalle Raami kehittämispalveluille saavutettavat verkkosivut vuonna 2021. Sittemmin yhteistyö Digiaarghin ja Raami kehittämispalvelujen välillä on jatkunut, ja verkkosivuston ylläpidon ja jatkokehittämisen lisäksi olemme päässeet auttamaan Raamin Elina Tapiota sisällöntuotannossa. Jututimme Elinaa ja kysyimme muun muassa siitä, miten hänen suhtautumisensa verkkosivuihin on muuttunut vuosien varrella.

Raami kehittämispalvelut on vuonna 2021 perustettu jyväskyläläinen yritys, joka auttaa työyhteisöjä purkamaan esteitä sujuvan kommunikaation tieltä konkreettisin, uusimpaan tutkimukseen pohjautuvin keinoin. Raami kehittämispalvelujen takana on kielen ja vuorovaikutuksen tutkija ja kouluttaja Elina Tapio. Vuonna 2024 Raami kehittämispalvelujen liikevaihto oli 63 000 euroa.

Raami kehittämispalvelujen verkkosivusto on ensimmäisiä rakentamiamme sivustoja. Kun aloitimme projektia, Raamikin oli vasta perustettu, ja siksi liikkeelle lähdettiin puhtaalta pöydältä. Raami on erikoistunut vuorovaikutuksen saavutettavuuteen, joten saavutettavuus oli tärkeä kriteeri myös sivustolle. Elinalla oli toiveissa simppelit, selkeät ja laadukkaat verkkosivut, jotka kasvaisivat yrityksen mukana.

Vuonna 2021 rakensimme Raamille selkeät ja saavutettavat WordPress-sivut ja autoimme luomaan visuaalisen ilmeen ja verkkosivutekstit.

Yrityksen mukana kehittyvä sivusto

Menneiden neljän vuoden aikana sivusto on kuin onkin elänyt Raamin mukana. Digiaargh on vastannut sivuston ylläpidosta, minkä lisäksi sivustolle on tehty muutamia jatkokehitystöitä:

• Sivustolle upotettiin 365-virtuaaliympäristö.
• Aluksi sivustolla laajasti käytössä ollut Advanced Custom Fields -lisäosa korvattiin pitkälti Gutenbergin natiivieditorilla, joka tarjoaa sisällöntuottajalle enemmän muokkausmahdollisuuksia.
• Palveluvalikoiman täsmennyttyä Raamin eri palveluille luotiin omat myyntisivut. Aiemmin palveluille oli oma, yleisempi palvelut-sivu.

Elina kertoo, että vuosien varrella muutosta on tapahtunut myös siinä, miten hän näkee verkkosivujen roolin ja tarkoituksen. Ennen hän ajatteli verkkosivuja näyteikkunana, nykyään hän näkee ne pikemmin ovena, joka on auki ja toivottaa asiakkaat tervetulleeksi peremmälle:

”Te sanoitte heti alusta asti, että verkkosivut eivät ole käyntikortti, mutta ehkä se on kuitenkin ollut mulle sellainen näyteikkuna. Käytännössä olen ajatellut, että otan ensin yhteyttä ihmiseen vaikka soittamalla tai sähköpostitse ja tämän jälkeen hän käy tutkimassa verkkosivut. Nyt olen alkanut enemmän ajatella sitä, mitä tapahtuu, jos ihmisellä ei ole mitään kontaktia minuun, vaan ensimmäinen kontakti on verkkosivut.”

Hyvä sisältö palvelee sekä verkkosivukävijää että yrityksen tavoitteita

Elina kertoo, että tämä ajatusmaailman muutos on saanut hänet kiinnostumaan toden teolla sivuston kävijäanalytiikan seuraamisesta. Hän tutkii esimerkiksi sitä, paljonko sivustolla käy ihmisiä, millä hakusanoilla ihmiset ohjautuvat sivustolle ja mitkä somessa tehdyt toimenpiteet tuovat verkkosivuille liikennettä.

Tärkeää on myös se, että kun sivustolle tulee liikennettä, siellä on kävijöille mielenkiintoista sisältöä, johon tarttua.

Yhtenä onnistumisena Elina mainitsee Digiaarghin kanssa yhteistyössä tuotetun, kielellistä saavutettavuutta käsittelevän blogisarjan, joka koostuu kolmesta toisiaan täydentävästä artikkelista. Hän kertoo investoinnin artikkeleihin olleen kannattava, sillä se on tuonut näkyvyyttä ja auttanut häntä vahvistamaan asiantuntijabrändiään:

”Ne [tekstit] saa ihan hemmetisti näkyvyyttä ja niihin viitataan alan julkaisuissa, koska ei näistä ole kukaan ehtinyt kirjoittaa”, Elina kertoo.

Sen lisäksi, että Digiaargh on kirjoittanut Raami kehittämispalveluille valmiita sisältöjä, yhteistyöhön on kuulunut myös sparrausta, jossa on suunniteltu yhdessä Raamin markkinointiviestinnän kokonaisuutta ja viimeistelty Elinan itse kirjoittamia tekstejä, kuten blogiartikkeleita ja asiakasreferenssejä.

Kokonaisvaltainen ymmärrys tekee yhteistyöstä mutkatonta

Elina kertoo saaneensa sivustostaan kehuja: ”On tullut palautetta, että onpa hyvät ja selkeät sivut, jotka viestivät vakuuttavasti Raamin asiantuntemuksesta ja monipuolisuudesta.”

Hänen mukaansa yhteistyöstä on tehnyt sujuvaa se, että Digiaargh tuntee hyvin Raamin, sen tavoitteet, tilanteen, aihepiirin ja asiakkaat. Tämä on tuonut luottamusta siihen, että kaikki mitä Digiaargh ehdottaa ja mitä aletaan yhdessä toteuttamaan on niin sanotusti Raamin raameissa eli tukee Raamin tavoitteita, ottaa huomioon Raamin resurssit ja on Raamin arvojen mukaista.

”En joudu periaatteessa tekemään päätöksiä, vaan jos te ehdotatte jotain, niin olen vaan että ’joo, ollaan samoilla linjoilla’.”

Elina kertoo olevansa tyytyväinen siihen, että on löytänyt yhteistyökumppanin, jonka kanssa jakaa tekemistä. Siihen liittyy hänen tärkein yrittäjänä oppimansa asiakin, ulkoistamisen tärkeys:

”Sanon nykyään kaikille, että älä jätä tekemättä tärkeää asiaa: jos et ehdi itse, niin ulkoista. Pitää tunnistaa ne asiat, jotka kannattaa tehdä nyt, ja jos et ehdi, niin toivottavasti löydät jonkun, joka tekee. En tiedä mitä olisi käynyt, jos en olisi löytänyt sellaista yhteistyökumppania, jonka kanssa jakaa tekemistä, kun itse ei ehdi.”