Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastauksia mahdollisesti mieltäsi askarruttaviin kysymyksiin. Voit myös aina ottaa yhteyttä, jos et löydä vastausta kysymykseesi.
Kuuluuko kävijäseuranta verkkosivujen hintaan ja jos ei kuulu, niin pääsenhän kätevästi tekemään sitä itse?
Verkkosivupaketteihin ei oletuksena kuulu kävijäseuranta, mutta sen saa hankittua lisäpalveluna. Asiakkaalle tehdään Google Analyticsia varten uusi Google-tili. Projektin luovutuksen yhteydessä annamme ohjeet siihen, miten voit käydä tutkimassa sivustosi analytiikkaa.
Itse Google Analytics on ilmainen, ja sen voi halutessaan itsekin hankkia, mutta tällöin haasteeksi voi tulla GDPR-yhteensopivuus. Nykylakiasetuksen mukaan ei-välttämättömien evästeiden (esimerkiksi analytiikka- tai markkinointievästeet) käyttöön pitää pyytää kävijöiltä lupa evästebannerissa, ja valintoja pitää olla mahdollista muokata helposti jälkikäteen. Kävijän pitää myös saada tieto siitä, mitä valitut evästeet tekevät.
Meillä evästebanneri on suoraan koodattu WordPress-teemaan, joten sen muokkaaminen vaatii JavaScript-osaamista (tarvittaessa teemme evästebanneristamme suljettavan, jolloin voit asentaa/koodata oman versiosi).
Mitä “kuukausittaiset sisällöntarkistukset” käytännössä tarkoittavat?
Ylläpitopalveluumme kuuluu joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta kuukausittaiset sisällöntarkistukset. Sisällöntarkistukset tarkoittavat sitä, että käymme kuukausittain sivuston pääsisällöt läpi ja tarkistamme, onko sivustolla jotakin vanhentunutta tai päivitettävää. Tarvittaessa lähetämme päivitysmuistutuksen sähköpostitse. Sisällöntarkistuksen ohessa voimme myös päivittää sivuille sisältöjä tai muokata niitä, jos on tarvetta.
Jos olet esimerkiksi ilmoittanut meille puhelinnumeron muutoksesta, silloin tarkistamme, että uusi puhelinnumero on päivitetty kaikkiin tarvittaviin kohtiin nettisivuille.
Sisällöntarkistukset palvelevat parhaiten henkilöä tai organisaatiota, jonka nettisivuilla on paljon päivittyvää sisältöä (esim. hinnastot, kausiaukioloajat, kampanjat), mutta jolla ei ole liikaa aikaa käydä sivuja säännöllisesti kriittisellä silmällä läpi.
Huom! Digiaargh ei ota vastuuta asiakkaan verkkosivuilla mahdollisesti olevasta virheellisestä tai vanhentuneesta tiedosta.
Kuuluuko verkkosivupakettiin domain? Mitä jos minulla on jo domain hankittuna?
Verkkosivupaketteihin sisältyy oletuksena yksi normaalihintainen domain eli verkkotunnus (esim. digiaargh.fi). Mikäli haluttu domain maksaa yli 30 €, veloitetaan yli menevä hinta lisähintana.
Jos olet jo hankkinut domainin tai haluat hankkia sen itse, niin domainin nimipalvelimet pitää ohjata meidän WordPress-palvelimeemme. Tarvittaessa avustamme sinua.
Kuuluuko verkkosivupaketteihin varmuuskopiointi?
Ylläpitoasiakkaidemme sivustot varmuuskopioidaan viikoittain, lisäksi niistä säilytetään yksi kuukausittain päivittyvä varmuuskopio. Halutessasi varmuuskopiointia voidaan tehdä myös tiheämmin, esim. päivittäin.
Jos haluat sivustosi omalle palvelimellesi/et ole ylläpitoasiakas, vastaat itse sivuston varmuuskopioinnista.
Mitä jos haluan useamman domainin, jotka ohjautuvat samaan osoitteeseen? Miten lisädomainit vaikuttavat hintaan?
Useamman domainin ohjaaminen samaan osoitteeseen on mahdollista.
Jokaisesta domainista maksetaan erikseen palveluntarjoajalle. Domainien hinnat vaihtelevat, mutta normaalit hinnat pyörivät 10–15 € / vuosi per domain. Suosituimmat domainit voivat maksaa kymmeniä tuhansia.
Jos haluat yhden lisädomainin, johon tulee ainoastaan ohjaus päädomainiin verkkosivulle, niin työlle ei tule lisähintaa, vaan hintaan lisätään ainoastaan domainin hinta. Tätä isommat asennukset tehdään hinnaston mukaisesti.
Onko mahdollista yhdistää sähköpostidomain verkkosivujen domainiin?
Kyllä on! Jos olet ottanut domainin meiltä ja haluat oman sähköpostipalvelusi (esimerkiksi Office Outlook tai Google Workspace Gmail) omalla domainillasi, voimme lisähinnasta konfiguroida domainin sähköpostipalveluusi (tarvitsemme tällöin palveluntarjoajasi hallintatunnukset).
Jos olet itse hankkinut domainin, yllä oleva pätee, mutta lisäksi tarvitsemme hallintatunnukset domainin rekisteröintipalveluun.
Onko palvelimen levytilan koko riittävä, jos haluan lisätä sivuille paljon levytilaa vievää sisältöä, kuten videoita?
Kerrothan tarpeistasi etukäteen, niin osaamme mitoittaa palvelimen oikein. Extratilaa on mahdollista hankkia lisähinnasta myös jälkikäteen, jos tuntuu, että tila loppuu kesken.
Jos videot tulevat olemaan sivuillasi suuressa roolissa, niin silloin kannattaa harkita videoalustan (esim. YouTube tai Vimeo) hyödyntämistä.
Pitääkö minun sitoutua Digiaarghin asiakkaaksi pitkäksi aikaa, jos haluan ostaa teiltä verkkosivut?
Ei. Voit päättää, haluatko ostaa meiltä pelkät verkkosivut vai myös ylläpidon, eli säännölliset päivitykset ja varmuuskopioinnin. Kuukausiveloituksellisten, toistaiseksi voimassa olevien palvelujen irtisanomisessa noudatetaan 2 kk irtisanomisaikaa. Sopimuksemme ovat aina toistaiseksi voimassa olevia, eli et joudu sitoutumaan määräajaksi.
Tuleeko minulle verkkosivuista muita kuluja kuin se hinta, jonka maksan sivuston rakentamisesta?
Jos olet ylläpitoasiakkaamme, maksat ylläpidosta kuukausittain. Ylläpitohinta sisältää domain- ja hostingkulut sekä mahdollisesti sivustolla käytettyjen lisäosien kustannukset.
Mikäli et ole ylläpitoasiakkaamme, tulee sinulle verkkosivupaketin laskun jälkeen maksettavaksi vuosittaiset domain- ja hostingkulut. Domain- ja hostingkulut sekä sivustolla mahdollisesti käytettyjen lisäosien lisenssimaksut maksat suoraan palveluntarjoajille.
Voinko maksaa osissa?
Verkkosivupakettien hinnasta laskutamme yhden kolmasosan (1/3) tarjouksen hyväksymisen yhteydessä ja loput kaksi kolmasosaa (2/3) laskutetaan toisen kommenttikierroksen jälkeen tai kun palvelu on toimitettu. Viimeiseen laskuun lisätään mahdollisesti tilatut lisätyöt, jotka eivät sisältyneet alkuperäiseen tarjoukseen.
Mikäli tahdot maksaa useammassa osassa, kerrothan siitä meille jo projektia tilatessasi.
Voinko muokata verkkosivuja itse?
Verkkosivujen muokattavuudesta sovitaan ennen projektin aloittamista. Verkkosivuista on mahdollista tehdä sellaiset, että pääset muokkaamaan niitä paljon, vähän tai et yhtään.
Verkkosivujen muokattavuudesta voidaan tehdä yksinkertaista rakentamalla valmiita elementtejä, joiden avulla luot helposti uusia sivuja etukäteen määritellyillä tyylityksillä.
Jos et ole kokenut verkkosivujen tekijä ja haluat päästä vähän helpommalla, suosittelemme että sivut toteutetaan niin, että pääset itse muokkaamaan sivujen sisältöä (tekstiä ja kuvia), mutta et rakennetta ja ulkoasua.
