Tämä on kolmiosaisen tone of voice -blogisarjamme toinen osa. Sarjan aiemmassa osassa kerroimme, mitä tone of voicella tarkoitetaan ja miksi se on tärkeä asia pohdittavaksi niin pienille kuin suuremmillekin yrityksille. Tässä tekstissä kerromme, miten voit luoda omalle brändillesi sopivan tone of voicen. Tone of voicella tarkoitetaan viestinnän sävyä. Periaatteessa se ei eroa kovinkaan paljon siitä, […]
Markkinointi
Miksi emme voi luvata, että uusi sivustosi löytyy ensimmäisenä Googlen hakutuloksista?
Googlessa tehdään maailmanlaajuisesti 3,5 miljardia hakua päivässä. Haemme hakukoneista luontevasti vastauksia kaikenlaisiin kysymyksiin niin työssä kuin vapaa-ajalla: tarkistamme faktoja, etsimme yhteystietoja ja aukioloaikoja, vertailemme hintoja ja tutkimme toisten ihmisten kokemuksia ennen ostopäätöksen tekemistä. Hakutulosten kärkipaikat ovat niitä, joiden linkkejä klikkaillaan eniten. Hakukoneet ovat erityisen hyvä keino tavoittaa uusia silmäpareja, joille yritys ei ole ennalta tuttu. […]
Haluamme viettää enemmän aikaa asiakkaidemme kanssa – Verkkosivuprojekti käyntiin työpajalla
Eri digitoimistoilla on erilaisia tapoja toteuttaa verkkosivuprojekti, ja projektin vaiheet voivat vaihdella paljonkin. Asiakas voi vaikuttaa projektin kulkuun toiveillaan, mutta myös tilanteellaan: asiakkaiden erilaiset tilanteet vaativat erilaista käsittelyä. Pääosin asiakkaamme kamppailevat samankaltaisten ongelmien kanssa, mutta tietysti tilanteet ovat aina jossain määrin erilaisia. Me aloitimme digitoimistona toimintamme painottamalla markkinoinnissamme projektin helppoutta. Halusimme, että projekti olisi asiakkaalle […]
Tökkiikö kirjoittaminen? Näin kirjoitat blogitekstin helposti lumihiutalemenetelmällä
Aina ei kirjoittaminen suju, vaikka olisi kuinka mielenkiintoinen aihe odottamassa. Joskus inspiraatiota voi jäädä odottelemaan, mutta toisinaan näppäimistö pitäisi saada laulamaan kirjoitusinspiraation puutteesta huolimatta. Tällöin voi olla hyvä kokeilla, olisiko jostain kirjoitusmenetelmästä apua. Lumihiutalemenetelmä sopii monenlaisten tekstien kirjoittamiseen. Randy Ingermanson esittelee menetelmää romaanin kirjoittamisen välineenä teoksessaan How to Write a Novel Using the Snowflake Method. […]
Tone of voice on yrityksen ääni
Tone of voice on markkinointiviestintään liittyvä termi, jolla tarkoitetaan yrityksen ja brändin viestinnän sävyä. Jokaisella ihmisellä on oma äänensä ja tapansa puhua, ja samalla tapaa jokainen yritys tarvitsee oman, tunnistettavan äänensä. Tone of voice ei niinkään viittaa siihen, mitä sanotaan vaan miten sanotaan. Se määrittää esimerkiksi sitä, käytetäänkö viestinnässä alan omaa ammattislangia vai yleiskielisiä ilmauksia […]
Onko verkkosivuillasi syy olla olemassa?
Me verkkosivufirmat tykkäämme toistella hokemaa, että kaikilla yrityksillä täytyy olla nettisivut. Se ei kuitenkaan aina pidä paikkaansa. Verkkosivuilla pitää olla syy ja tavoite, muuten niitä ei kannata tehdä ollenkaan. Jotta voisit asettaa verkkosivuillesi tavoitteen, tulee sinun ensiksi olla selvillä siitä, millaisia ovat ylipäänsä yrityksen sekä brändin tavoitteet ja strategia. Tietystikään kaikkien yritysten ei tarvitse olla […]
Mistä löytää aiheita blogiteksteille? – 5 vinkkiä
Viime kirjoituksessamme perustelimme, mitä hyötyä on yritys- tai asiantuntijablogin kirjoittamisesta. Väitimme myös, että usein kyse ei ole siitä, halutaanko blogia kirjoittaa vai ei, vaan kyse on enemmänkin ajan ja ideoiden puutteesta tai kirjoittamisen aiheuttamasta epävarmuudesta. Tässä tekstissä jaamme 5 vinkkiä siihen, mistä voit ammentaa aiheita blogiteksteille, jotta ideoiden puute ei ainakaan olisi esteenä kirjoittamisellesi! 1. […]
Kirjoittaako vai eikö – blogikirjoittaminen osana työtä
Päivitetty 23.4.2024 Moni yrittäjä ja asiantuntija pohtii jossain vaiheessa uraansa blogin kirjoittamista. Tällaisen pohdinnan paikka on usein siinä vaiheessa, kun alkaa suunnitella omia verkkosivuja. Jos sattuu päätymään osaksi työyhteisöä, jossa blogia kirjoitetaan yhteisvoimin, blogikirjoittaminen voi tulla osaksi työnkuvaa, halusi sitä tai ei. Blogin kirjoittamiselle on monia hyviä syitä ja perusteluja. Monille kirjoittaminen on keino ajatella […]
Kohderyhmän merkitys verkkosivusisällöissä
Verkkosivujen suunnittelu käynnistyy aina palaverilla, jossa pyrimme saamaan mahdollisimman hyvän käsityksen asiakkaan toiveista ja tarpeista sivujen suhteen. Meidän asiakkaamme tarpeiden lisäksi tärkeitä ovat hänen asiakkaidensa – eli sivuston käyttäjien – tarpeet. Tai oikeastaan ne ovat kaikista tärkeimpiä! Kohderyhmä pidetään mielessä sivuja suunniteltaessa sekä sisältöjä tuottaessa. Millaisin valintoihin kohderyhmä sitten vaikuttaa? Tässä artikkelissa käsittelemme kohderyhmän merkitystä […]
Mitä on asiakaspalvelu verkossa?
Verkkokauppojen nousun ja kaikenlaisten verkkopalvelujen lisääntymisen myötä asiakaspalvelu on siirtynyt yhä enenevissä määrin verkkoon. Asiakkaita palvellaan fyysisen myymälän tai toimipaikan sijaan verkkosivuilla, sosiaalisen median kanavilla sekä muiden viestintäkanavien, kuten uutiskirjeen avulla. Sen sijaan että asiakas soittaisi tai tulisi paikan päälle pyytämään tarvitsemaansa, hän surffailee internetin loputonta valikoimaa ja tulee usein löytäneeksi sellaisiakin asioita, joita ei […]
